為向臨床提供更精準(zhǔn)、快速、優(yōu)質(zhì)的檢驗(yàn)服務(wù)，北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院檢驗(yàn)科在醫(yī)務(wù)處與護(hù)理部的組織協(xié)調(diào)下，邀請(qǐng)臨床醫(yī)生、護(hù)理代表召開(kāi)溝通會(huì)，針對(duì)檢驗(yàn)科的服務(wù)進(jìn)行溝通及探討，并對(duì)檢驗(yàn)科提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了評(píng)審，包括但不限于項(xiàng)目的充分性、方法學(xué)的適用性、危急值的合理性、電子申請(qǐng)和報(bào)告查詢系統(tǒng)的實(shí)用性等多方面。醫(yī)院副院長(zhǎng)王樂(lè)、護(hù)理部主任唐玲、檢驗(yàn)科主任壽好長(zhǎng)、副主任韓冉、護(hù)理部王華新總護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)處工作人員、檢驗(yàn)科各專業(yè)組長(zhǎng)、20余個(gè)臨床科室代表等共同參加會(huì)議。

會(huì)議伊始，壽好長(zhǎng)主任表示檢驗(yàn)科的發(fā)展離不開(kāi)各臨床科室的大力支持，檢驗(yàn)科在全面、科學(xué)評(píng)估的前提下竭力滿足臨床需求，開(kāi)展新項(xiàng)目，與此同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷提高檢驗(yàn)人員素質(zhì)，將新項(xiàng)目、新方法、新技術(shù)應(yīng)用于臨床。

護(hù)理部主任唐玲對(duì)檢驗(yàn)與護(hù)理的良好溝通模式給予了充分的肯定，表示檢驗(yàn)科ISO15189評(píng)審和質(zhì)量指標(biāo)的反饋為檢驗(yàn)前護(hù)理采血等環(huán)節(jié)的改進(jìn)提供了可參考的依據(jù)。檢驗(yàn)科副主任韓冉就檢驗(yàn)科2024年的工作要點(diǎn)和2025年改進(jìn)計(jì)劃向與會(huì)老師進(jìn)行了介紹。輸血組組長(zhǎng)鄭歌針對(duì)輸血病歷中的護(hù)理環(huán)節(jié)進(jìn)行了解讀，并就檢驗(yàn)工作改進(jìn)征求了護(hù)理代表的意見(jiàn)。護(hù)理部王華新總護(hù)士長(zhǎng)對(duì)檢驗(yàn)前的護(hù)理工作推進(jìn)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，表示護(hù)理與檢驗(yàn)的緊密合作，將更好的推動(dòng)兩個(gè)專業(yè)的協(xié)同發(fā)展。臨床科室的護(hù)理老師們紛紛對(duì)檢驗(yàn)科的工作給予稱贊，同時(shí)也提出了一些關(guān)于輸血護(hù)理記錄、檢驗(yàn)前特殊樣本信息標(biāo)記等方面的改進(jìn)意見(jiàn)。

臨床醫(yī)生溝通過(guò)程中，韓冉副主任對(duì)上一年度臨床提出的改進(jìn)意見(jiàn)的實(shí)施情況進(jìn)行了反饋，同時(shí)介紹了本年度檢驗(yàn)科開(kāi)展的新項(xiàng)目，以及檢驗(yàn)科在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面所做的努力進(jìn)行了匯報(bào)，對(duì)2025年檢驗(yàn)科擬開(kāi)展的新項(xiàng)目征求了臨床的意見(jiàn)。鄭歌進(jìn)行了醫(yī)院全年用血情況總結(jié)報(bào)告，對(duì)輸血病歷存在的缺陷案例進(jìn)行了分享，同時(shí)對(duì)在輸血工作中如何做好患者及家屬的解釋溝通工作進(jìn)行了培訓(xùn)。為提升醫(yī)療質(zhì)量，檢驗(yàn)科重點(diǎn)針對(duì)臨床診療過(guò)程中的問(wèn)題與臨床進(jìn)行了探討，來(lái)自不同臨床科室的醫(yī)生代表對(duì)檢驗(yàn)科工作提出了具體的要求，近20個(gè)臨床科室的共提出改進(jìn)建議49條。壽好長(zhǎng)主任表示檢驗(yàn)科將對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真梳理，積極改進(jìn)，以期可以為臨床提供更好的檢驗(yàn)服務(wù)。

副院長(zhǎng)王樂(lè)進(jìn)行會(huì)議總結(jié)發(fā)言，肯定了檢驗(yàn)科在持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面所做出的工作及努力，贊許了檢驗(yàn)科以問(wèn)題為導(dǎo)向，提供形式多樣的溝通方式，特別是形成了良性的解決問(wèn)題的機(jī)制，有效的推進(jìn)了各臨床專業(yè)的差異化需求。他指出優(yōu)化檢驗(yàn)流程的必要性，要求檢驗(yàn)科針對(duì)與會(huì)人員提出的意見(jiàn)、建議做閉環(huán)管理，做到條條有回復(fù)，件件有反饋。對(duì)檢驗(yàn)科未來(lái)工作提出三點(diǎn)建議，第一，加強(qiáng)新技術(shù)新項(xiàng)目的培訓(xùn)與宣傳，做好臨床科室的診斷堅(jiān)強(qiáng)后盾；第二，繼續(xù)緊密聯(lián)系臨床各專業(yè)，滿足公共業(yè)務(wù)的同時(shí)，配合臨床專業(yè)拓展新業(yè)務(wù)；第三，積極應(yīng)對(duì)國(guó)家醫(yī)保新政策，精細(xì)化管理。

此次，北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院檢驗(yàn)科與臨床醫(yī)護(hù)溝通會(huì)的圓滿舉辦，不僅鞏固了檢驗(yàn)與臨床之間的溝通橋梁，更為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力。未來(lái)，北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院檢驗(yàn)科將繼續(xù)攜手全體醫(yī)護(hù)同仁，以滿腔的熱情和不懈的努力，推動(dòng)醫(yī)院在新時(shí)代的征程中砥礪前行，為人民群眾的健康福祉貢獻(xiàn)更大的力量。

文/韓冉

圖/馬子坤

編輯/周丹袂

審核/王樂(lè) 趙欣 壽好長(zhǎng)

審閱/郭蓉娟