眾擎易舉，凱歌高奏——東方醫(yī)院等級評審?fù)昝?/font>
按照國家中醫(yī)藥管理局、北京市中醫(yī)管理局三級中醫(yī)醫(yī)院評審工作安排，廣東省、天津市及北京市18位專家，于2012年7月23～24日對東方醫(yī)院進(jìn)行了三級中醫(yī)醫(yī)院的等級評審工作檢查。他們客觀、公正、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真地檢閱了東方醫(yī)院的全面工作。評審專家組普遍認(rèn)為，東方醫(yī)院中醫(yī)特色明顯，重點專科拉動力強，醫(yī)療質(zhì)量管理到位，中醫(yī)文化氛圍濃厚。同時也對建設(shè)中存在的一些問題和不足提出了意見和建議。
他們認(rèn)為，東方醫(yī)院作為北京中醫(yī)藥大學(xué)第二臨床醫(yī)學(xué)院、國家中醫(yī)藥管理局直管單位、教育部“211工程”三期重點建設(shè)單位，以“精益求精、誠信為本、弘揚國粹、傳承創(chuàng)新”為理念，重視發(fā)展中醫(yī)，特色鮮明，優(yōu)勢明顯。醫(yī)院全體員工凝聚力強，圍繞“發(fā)展”作為核心主線，保持飽滿的精神面貌，形成了富有活力的“東方”特色文化。作為一家成立僅十余年的中醫(yī)院，業(yè)務(wù)量能夠連續(xù)多年以30%以上速度持續(xù)、高速增長，彰顯了實力和底蘊。之所以能夠取得這樣的成就關(guān)鍵在以下幾個方面做出了努力：
1.注重中醫(yī)特色培育
醫(yī)院把發(fā)揮中醫(yī)藥服務(wù)功能作為醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃的核心，具體落實措施可行性強，執(zhí)行到位。重視中醫(yī)特色運行指標(biāo)，獎懲制度制定完善，力度大，效果顯著。各項突出中醫(yī)特色指標(biāo)如飲片比例、非藥物療法比例等均穩(wěn)步快速提升。大力發(fā)展專科協(xié)定處方，并制定相關(guān)激勵政策，積淀孵育醫(yī)院特色制劑。以中醫(yī)優(yōu)勢病種、特色病種為中心，涵蓋中醫(yī)預(yù)防保健與中醫(yī)護(hù)理，突出中醫(yī)特色，帶動了醫(yī)院整體的業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、重點專科拉動臨床
以重點專科建設(shè)為抓手，構(gòu)建院重點科室、市中醫(yī)特色診療中心、國家中管局重點專科、國家臨床重點專科四級專科管理機(jī)制，強化重點專科孵育、支持與管理，突出優(yōu)勢病種的打造、提升與宣傳。并將這種模式向全院推廣，以點帶面，多頭并進(jìn)。創(chuàng)建出國家中醫(yī)藥管理局重點學(xué)科2個，衛(wèi)生部國家臨床重點專科4個，國家中醫(yī)藥管理局重點專科14個，北京市中醫(yī)特色診療中心8個和北京市中醫(yī)病案質(zhì)控中心。全部臨床科室納入院級重點專科管理。
3、構(gòu)建中醫(yī)創(chuàng)新體系平臺
建設(shè)中醫(yī)藥創(chuàng)新體系，年投入大量資金作為醫(yī)院科研發(fā)展基金，用于重點專科研究方向培養(yǎng)、重點學(xué)科建設(shè)項目、重點科研項目配套以及醫(yī)院制劑研發(fā)等專項支持的創(chuàng)新體系建設(shè)。以優(yōu)勢病種為切入點，傳承中醫(yī)老專家學(xué)術(shù)思想和臨床經(jīng)驗，開拓中醫(yī)藥的治療新領(lǐng)域，創(chuàng)新中醫(yī)診治新方法，形成醫(yī)院的中醫(yī)藥服務(wù)特色品牌。
4、中醫(yī)人才強院
注重人才強院，實施分層次人才管理，以“名醫(yī)”帶動“名科”、“名院”建設(shè)。
名老中醫(yī)經(jīng)驗傳承扎根：擁有全國名老中醫(yī)8名；北京市名老中醫(yī)9名，成立了6個名醫(yī)研究室（站）。
中青年人才項目強干：擁有國家“新世紀(jì)百千萬人才”1名，“首屆中國中醫(yī)藥十大杰出青年”1名，全國“優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才研修項目”培訓(xùn)2名，“第二屆全國百名杰出青年中醫(yī)”2名，教育部“新世紀(jì)優(yōu)秀人才”1人“北京地區(qū)群眾喜愛的中青年名中醫(yī)”4名，老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承第三批2名、第四批5名，“名中醫(yī)工程”校級項目7名，國家“青年骨干教師出國研修計劃”5名，北京市科技新星計劃4名，奧地利研修獎學(xué)金1名。形成了中青年骨干繼承團(tuán)隊。
青年醫(yī)師培養(yǎng)開花結(jié)果：大力推進(jìn)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，加強三基培訓(xùn)，注重中醫(yī)基礎(chǔ)和臨床技能培訓(xùn)，強化護(hù)理隊伍培訓(xùn)，加強藥事管理、醫(yī)技科室管理，加強急救和應(yīng)急能力培養(yǎng)，推行各級醫(yī)師考核，組織全院西醫(yī)院校畢業(yè)的47名初中高級職稱醫(yī)師參加了為期2年的中醫(yī)藥知識系統(tǒng)培訓(xùn)。組建了一支敢打硬仗、能打贏硬仗、打得贏硬仗的醫(yī)務(wù)隊伍。
5、“治未病”有廣度和深度
積極參與國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)“治未病”工作試點，在醫(yī)院醫(yī)療南樓整合成立醫(yī)院“治未病”中心和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)防治中心。整合體檢科、亞健康科等科室，開展中醫(yī)藥健康辨識與風(fēng)險評估、中醫(yī)體質(zhì)辨識、健康咨詢與指導(dǎo)、健康干預(yù)，綜合采用膏方、敷貼、藥茶、推拿、針灸等中醫(yī)特色治療，施以中醫(yī)四季養(yǎng)生方案，開展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)。預(yù)防保健科（“治未病”中心）成為國家中醫(yī)中醫(yī)藥管理局“十二五”重點專科培育項目。
6、中醫(yī)特色護(hù)理與精細(xì)化護(hù)理相結(jié)合
中醫(yī)特色護(hù)理和精細(xì)化護(hù)理相結(jié)合，制定了各個科室的中醫(yī)特色護(hù)理規(guī)范，由護(hù)理部督導(dǎo)實施、記錄并進(jìn)行評估。設(shè)計了東方醫(yī)院特色的床頭卡、中藥醫(yī)囑展示板和獨創(chuàng)的護(hù)理設(shè)施，創(chuàng)建“中醫(yī)護(hù)理示范崗”，優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房比例達(dá)到58%以上。
7、傳承北京中醫(yī)藥大學(xué)50年文化積淀，創(chuàng)建“東方”特有內(nèi)涵
穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院中醫(yī)藥文化體系建設(shè)。醫(yī)院在傳承北京中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)藥文化底蘊深厚的基礎(chǔ)上，深入挖掘“大醫(yī)精誠、救死扶傷、患者至上”的醫(yī)院宗旨，規(guī)范行為和禮儀，加強中青年中醫(yī)師中醫(yī)文化熏陶，鼓勵中醫(yī)藥名家通過各級媒體宣傳中醫(yī)藥養(yǎng)生知識、中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)農(nóng)村、患者俱樂部等方式，提升中醫(yī)藥文化的滲透力和涵蓋力，初步形成了“扎根中醫(yī)，熱愛中醫(yī)，服務(wù)大眾”的良好局面。
8、質(zhì)量與安全并重，提升綜合服務(wù)能力
深化“公益性三級甲等中醫(yī)醫(yī)院”的功能定位，醫(yī)院堅持“以病人為中心”，質(zhì)量管理體系健全，落實到位，各項技術(shù)操作及工作流程規(guī)范，醫(yī)療管理檔案完備，藥事管理規(guī)范，后勤服務(wù)到位。保障了醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全。強化科室建設(shè)質(zhì)量與安全并重，東方醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量始終處于較高水平。注重患者安全，制定了完整而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母黜棸踩芾碇贫炔?yán)格執(zhí)行，保障患者的服務(wù)質(zhì)量及安全。作為北京市病案質(zhì)控中心，建立基于病案管理和個案分析的質(zhì)量安全聯(lián)動機(jī)制，為高速發(fā)展保駕護(hù)航。
全院聯(lián)動，通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程，調(diào)整科室布局，強化推進(jìn)信息化建設(shè)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，發(fā)掘內(nèi)部服務(wù)潛力，為醫(yī)院服務(wù)能力快速提升奠定了基礎(chǔ)。積極參與上級指示的公共衛(wèi)生突發(fā)事件，制定了包括醫(yī)療、防災(zāi)、政治、學(xué)生等多方面應(yīng)急預(yù)案，保障醫(yī)院在面對多種突發(fā)事件時的應(yīng)急響應(yīng)能力。
專家反饋存在的問題，由于醫(yī)院快速發(fā)展，服務(wù)場地相對不足，如部分重點專科床位數(shù)偏少，煎藥室、消毒供應(yīng)中心面<
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