心系居民不畏難 慢病管理勇爭先
在二七南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心經(jīng)常能見到兩個忙碌的身影,她們時而攙扶老人上下樓做檢查,對前來做體檢的老人迎來送往,噓寒問暖;時而又穿梭在門診和社區(qū)站之間調(diào)查數(shù)據(jù)、管理資料。她們雖然一刻不閑,但臉上卻總洋溢著動人的笑容。她們就是兢兢業(yè)業(yè)在慢病科工作的孟彩艷和楊驛,被大家親切地稱為“居民的貼心人”。
慢病科的工作聽起來很平常,但真正做起來那其中的辛苦和付出的確是一般人體會不到的。就拿建立居民健康檔案來說,幾千份檔案要隨時檢查、核對,不斷完善、追蹤。為了扎實開展慢性病綜合防控工作,對高血壓和糖尿病人規(guī)范管理率達(dá)80%以上,他們每天做著看起來重復(fù)、枯燥的工作,給居民打電話詢問病情和服藥情況,督促病人及時來醫(yī)院做檢查和復(fù)診,就是他們兩人的“家常便飯”。有的居民態(tài)度生硬地拒絕配合調(diào)查,可他們卻從沒怨言,苦口婆心地給患者講解預(yù)防保健的意義,耐心做好督促、解釋工作。也正因為她們用誠心和熱情對居民的不斷回訪,她們和居民之間就更是親如一家人一樣。居民有哪些不懂的問題和疑慮,就主動打電話咨詢,真正把她們當(dāng)成了“主心骨”和“貼心人”。自從健康小屋成立以來,每個社區(qū)群眾都能免費(fèi)測體重、血壓、血糖,進(jìn)行自我慢性病篩查,她們的工作更忙了。每天接待二十多名前來查體的居民,常常忙得來不及喝水和吃飯。在體檢服務(wù)過程中,他們還不忘記開展面對面的健康知識教育,細(xì)心指導(dǎo)社區(qū)居民改變不良生活習(xí)慣,努力促進(jìn)居民健康水平的提高。為了配合社區(qū)開展檢測血脂的健康普查活動,她們經(jīng)常不辭奔波勞苦地上門為轄區(qū)居民檢測。望著她們掛滿汗珠的臉,有的大媽不禁心疼地叮矚說:“閨女歇會吧,別太累著!”可她們總是帶著燦爛的笑容答道:“沒事的,辛苦我一個,幸福千萬家嘛!”
她們辛勤的汗水和努力終于得到了社區(qū)居民的廣泛認(rèn)可,越來越多的居民愿意選擇在社區(qū)看病。看到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一天天的變化,更堅定了她們甘當(dāng)社區(qū)健康使者的決心和信心。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)肯定她們的工作成績給予表揚(yáng)時,她們總是謙遜地說:“這沒什么,我們只是用平實的工作為居民打造一道健康的防線,這就是我們由衷的欣慰!”
在如何做好的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作這個課題面前,每個社區(qū)工作者心中都有一桿稱。孟彩艷、楊驛在平凡的崗位上體現(xiàn)出來的“以居民健康為己任”的敬業(yè)精神,所追求的“人心平和、康樂慈愛”的境界,為大家樹立了榜樣,值得每一名社區(qū)服務(wù)人員發(fā)揚(yáng)光大,用自己的實際行動為構(gòu)建社區(qū)健康增磚添瓦!
(二七院區(qū) 尹巍)