—— 記東方醫(yī)院行政總值班培訓(xùn)會

2018年2月12日，距離農(nóng)歷春節(jié)還有3天，黨院辦聯(lián)合醫(yī)務(wù)處組織召開以“立足本職，努力堅(jiān)守”為主題的行政總值班培訓(xùn)會。會議于我院二層報(bào)告廳舉行，由黨院辦曹建春主任主持，黨院辦孫銀屏老師、醫(yī)務(wù)處常洞賾老師主講，醫(yī)院全體行政總值班老師參會。

曹主任首先就總值班工作核心內(nèi)容進(jìn)行了概述，并對值班人員提出相關(guān)要求：1.積極主動(dòng)，全心全意服務(wù)臨床一線；2.全面走到要求巡視的區(qū)域，特別是存在安全隱患的地點(diǎn)，比如后勤各班組、設(shè)備間等；3.提升處理突發(fā)事件的能力，并且做好過程記錄；4.要善于發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和問題，做好行政晨交班匯總報(bào)告工作。

黨院辦孫老師對總值班行政部分工作進(jìn)行系統(tǒng)梳理，具體闡述了總值班主要任務(wù)、職能特征、排班原則、工作要點(diǎn)、注意事項(xiàng)、醫(yī)院突發(fā)事件處理規(guī)范等內(nèi)容，并且與在座老師分享總值班幾點(diǎn)工作體會。醫(yī)務(wù)處常老師就醫(yī)療信息上報(bào)流程、醫(yī)療協(xié)調(diào)工作進(jìn)行詳細(xì)講解，明確每一個(gè)操作步驟。

醫(yī)院行政總值班是代表醫(yī)院行使管理職能的管理行為，承擔(dān)非辦公時(shí)間醫(yī)院的行政后勤管理、突發(fā)性事件處理等工作，保障醫(yī)院工作有序運(yùn)行。我們將不斷創(chuàng)新、完善行政總值班制度，提高值班人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，樹立主動(dòng)服務(wù)意識，深入臨床一線，牢記“一切以病人為中心”的服務(wù)理念。用良好的服務(wù)態(tài)度和高效的工作作風(fēng),積極為臨床一線人員和患者排憂解難，用時(shí)時(shí)刻刻的堅(jiān)守，為醫(yī)院平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航！

北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院

黨院辦

2018年2月13日