12月26日，由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局、人民網(wǎng)·人民健康舉辦的2020中國醫(yī)院院長(zhǎng)改善醫(yī)療服務(wù)論壇在北京舉行。會(huì)上隆重表彰了全國2020年群眾滿意的醫(yī)療機(jī)構(gòu)等獎(jiǎng)項(xiàng)，北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院喜獲由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局、人民網(wǎng)·人民健康共同授予的2020年“群眾滿意的醫(yī)療機(jī)構(gòu)”，黨委副書記郭蓉娟參加授牌儀式。

　　黨的十八大以來，黨中央把全民健康作為全面小康的重要基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局統(tǒng)籌謀劃，加快推進(jìn)健康中國建設(shè)。開展“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”是國家進(jìn)一步推進(jìn)健康中國戰(zhàn)略的重要舉措。

　　北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院不斷強(qiáng)化服務(wù)管理，突出以患者為中心的服務(wù)理念，聚焦醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展精細(xì)化服務(wù)，多形式、多渠道提升群眾就醫(yī)滿意度。創(chuàng)新模式，讓醫(yī)療診治有“溫度”。作為國家首批中醫(yī)藥創(chuàng)新試點(diǎn)單位，東方醫(yī)院創(chuàng)新中醫(yī)診療模式，開展多學(xué)科聯(lián)合診治，推動(dòng)學(xué)科間協(xié)作，促使醫(yī)療服務(wù)能力持續(xù)提升。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，讓醫(yī)療服務(wù)有“速度”。東方醫(yī)院著力打造“智慧化醫(yī)院”診療模式，極大提升群眾看病的舒適感和滿意度。全方位升級(jí)，讓醫(yī)療救助有“幅度”。近年來，東方醫(yī)院無論是在醫(yī)院的硬件條件建設(shè)上，還是在整體醫(yī)療水平提升中，都在積極完善升級(jí)，提速建設(shè)一家令患者放心、讓人民滿意的中醫(yī)醫(yī)院。

　　一直以來，北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院東方醫(yī)院以服務(wù)人民健康為己任，傳承精華，守正創(chuàng)新。通過加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重醫(yī)德教育等措施，不斷強(qiáng)化服務(wù)管理，突出以患者為中心的服務(wù)理念，聚焦醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展精細(xì)化服務(wù)，多形式、多渠道提升群眾就醫(yī)滿意度，得到了社會(huì)各界和同行的廣泛認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。