1封通知緊急響應，22天攜手奮斗，0基礎隔離點日漸完備，171名隔離人員全部核酸陰性，順利返家。139號，在這個聞所未聞的地方，留下了我們難忘的回憶。

　　2021年10月24日晚，我接到醫(yī)院的緊急通知，支援139號中馳酒店醫(yī)學集中觀察點工作，次日11時，已與提前到達的工作人員匯合。臨時籌建的指揮部緊張忙碌，正式運行不足24小時，已經接收了91名集中觀察人員，全體工作人員滿負荷運轉。我被分派到健康組，進行隔離人員的健康管理和人文關懷工作，負責人員的體溫和癥狀監(jiān)測，對患有慢性病、精神疾患的人員進行梳理篩查，通過微信、內線電話等方式初步了解隔離人員的身心情況；同時，還要通知核酸采集，參與人員接收、解除隔離等數(shù)據(jù)工作。

　　疫情來勢洶洶，很多人在就餐、旅行、日常通勤后被告知有暴露風險，緊急隔離觀察。這些人中，既有密接、次密接人員，又有中高風險地區(qū)返京人員，管理要求不盡相同；并且人員年齡跨度大，上至73歲老人，下至2歲幼童，給醫(yī)療管理、配套服務都帶來極大的困難；再加上初到陌生環(huán)境的緊張與不適應，健康組的手機號成為隔離人員與工作人員聯(lián)系的一道窗口，電話、微信接連不停，安撫人員情緒、回答隔離政策、協(xié)調酒店服務，每天的工作都緊張充實。

　　在隔離點工作期間，我們每日2次對集中觀察人員進行體溫及癥狀問詢。一名家長反映，孩子2歲，配餐不愛吃，飲水少，每天只吃少量水果、喝奶粉，加上房間內干燥，孩子經常哭鬧，偶有咳嗽。這名家長是密接人員，集中觀察時間長，孩子出現(xiàn)煩躁不適，家長的緊張焦慮可想而知。在確認孩子和家長體溫正常，無其他癥狀不適后，我們聯(lián)系了大后方，東方醫(yī)院兒科陳海鵬主治醫(yī)師，他在了解孩子情況后，建議孩子不要吃甜食和油膩食物、每餐不要吃太飽，增加水分和水果的攝入，要堅持在房間內活動，可以配合服用中藥；從他兒科的工作經驗來看，這個時期孩子普遍痰濕較重，所以咳嗽咳痰的情況會長一點，讓家長不用太擔心。我們馬上把陳海鵬醫(yī)師的意見轉達給了家長，并且協(xié)調指揮部配送兒童餐，增加了孩子喜歡吃的水果，在大家的共同努力下，孩子煩躁哭喊咳嗽的情況減少了，無任何不適，多次核酸檢測陰性，順利解除集中觀察。

　　經歷了前期的緊張忙碌，通過不斷磨合，我們的工作步入正軌。日最大電話、微信問詢量400余次，人員雖然越來越多，但是反饋問題的電話減少了，理解與配合增加了，問詢癥狀和體溫后，會收到感謝的文字和可愛的表情；完成集中觀察的人員陸續(xù)離開，會留下感謝的話語和點贊的表情。這點滴的話語都是對我們工作的肯定，化解了連日的辛苦，鼓舞著我們繼續(xù)堅持下去。

　　集中觀察工作的順利進行，離不開每一個人的辛勤奉獻。指揮部劉主任每日召開例會，協(xié)調一辦七組工作，配套支援迅速到位，為小朋友準備玩具，為過生日的隔離人員預定生日蛋糕，為糖尿病患者訂制特餐，讓隔離人員感受到了觀察點的關心與重視；污染區(qū)醫(yī)護肩負重任，定期采集核酸，質控防護消毒，是守護隔離點安全的重要防線；健康組則是溝通內外的一座橋梁，及時發(fā)現(xiàn)反饋觀察人員的情況；醫(yī)院是我們的大后方，持續(xù)不斷給予物資上和心理上的支持，郭蓉娟書記率隊到集中觀察點慰問，對大家的工作提出了贊揚及肯定，指導我們進一步發(fā)揮身為醫(yī)務工作者的優(yōu)勢。

　　作為一名醫(yī)務工作者，疫情襲來，奔赴一線，這是我們的工作；作為一名黨員，沖鋒在前，全心全意為人民服務，是我們的初心和使命。但是隔離點的保安、保潔、酒店服務人員、街道和轉運人員、駐點工作人員，乃至被隔離人員，他們離開家人、面對可能感染的恐懼，始終堅守自己的崗位，防止疫情傳播，捍衛(wèi)社會穩(wěn)定安全，他們是偉大的平凡人。

　　隨著最后一名人員順利解除集中觀察，我們的工作暫告一段落，但是在139號度過的時光，會成為2021年秋冬最亮眼的色彩；這里遇見的人、發(fā)生的事、帶來的觸動，將成為我砥礪前行的動力，愿山河無恙，人間皆安！

　　文/北京中醫(yī)藥大學東方醫(yī)院老年病科主治醫(yī)師 牛潔

　　審核/郭蓉娟 閆劍坤 丁雷